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第一章? 言語交際概說
? 第一節(jié)? 言語交際概說
? 第二節(jié)? 言語交際過程的要素
第二章? 言語交際過程
? 第一節(jié)? 言語交際過程中信息的傳遞和解碼
? 第二節(jié)? 言語交際過程中的障礙與排除
第三章? 言語交際主體
? 第一節(jié)? 言語交際主體及其能力
? 第二節(jié)? 言語交際主體的角色
? 第三節(jié)? 言語交際主體的角色失調(diào)及矯正
第四章? 言語交際語境
? 第一節(jié)? 語境概說
? 第二節(jié)? 語境在言語交際中的功能
? 第三節(jié)? 憑借語境進(jìn)行成功言語交際
第五章? 言語交際原則
? 第一節(jié)? 合作原則
? 第二節(jié)? 關(guān)聯(lián)原則
? 第三節(jié)? 禮貌原則
? 第四節(jié)? 新格賴斯交際原則
第六章? 言語思維與交際障礙
? 第一節(jié)? 言語思維
? 第二節(jié)? 言語交際障礙
? 第三節(jié)? 言語交際心理調(diào)適
第七章? 言語交際實(shí)務(wù)（上）
? 第一節(jié)? 演講的言語藝術(shù)
? 第二節(jié)? 談判的言語藝術(shù)
? 第三節(jié)? 推銷的言語藝術(shù)
第八章? 言語交際實(shí)務(wù)（下）
? 第一節(jié)? 辯論的言語藝術(shù)
? 第二節(jié)? 面試的言語藝術(shù)
參考文獻(xiàn)