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圖書簡介

本書按酒店客人消費流程為主線設計，分為前廳部、客房部、餐飲部商務中心、康樂部和商場部六章。章下的單元按學習認知規(guī)律設置，分別為技巧點撥、必備單句、攔路生詞、實境對話、課后練習及學習評價六個環(huán)節(jié)。全書內(nèi)容涵蓋中職學生所應掌握的基本酒店服務英語知識，將酒店英語對話、酒店服務技巧、酒店專業(yè)術(shù)語、表單融為一體，為中職生進入酒店崗位服務打下良好的基礎。