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第一篇 ? 走進(jìn)郵輪 / 1
第一章　船舶常識(shí) / 1
第一節(jié)　 船舶種類 / 6
第二節(jié)　 船舶的主要技術(shù)特征 ?/ 11
第二章　船舶發(fā)展歷史 / 20
第一節(jié)　 世界船舶發(fā)展歷史 / 24
第二節(jié)　 中國(guó)船舶發(fā)展歷史 / 33
第三章　郵輪 / 39
第一節(jié)　 關(guān)于郵輪概念的界定 / 42
第二節(jié)　 郵輪的分類 / 43
第三節(jié)　 郵輪的基本功能及空間劃分 / 52
第四節(jié)　 郵輪的衡量指標(biāo) / 54
第二篇 ? 郵輪旅游 / 59
第四章　郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 / 59
第一節(jié)　 現(xiàn)代郵輪業(yè)的興起與發(fā)展 / 60
第二節(jié)　 中國(guó)郵輪經(jīng)濟(jì)及其發(fā)展趨勢(shì) / 67
第五章　郵輪旅游產(chǎn)品 / 75
第一節(jié)　 郵輪旅游產(chǎn)品的定義 / 77
第二節(jié)　 郵輪旅游產(chǎn)品的類型 / 78
第三節(jié)　 郵輪旅游產(chǎn)品的構(gòu)成 / 81
第四節(jié)　 郵輪旅游產(chǎn)品的特征 / 82
第六章　郵輪旅游市場(chǎng) / 84
第一節(jié)　 世界郵輪旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 / 86
第二節(jié)　 主要郵輪旅游區(qū)及航線 / 92
第七章　國(guó)際郵輪公司 / 103
第一節(jié)　 國(guó)際郵輪公司的特點(diǎn)及發(fā)展歷程 / 104
第二節(jié)　 世界著名豪華郵輪公司 / 108
第八章　世界郵輪港口 / 121
第一節(jié)　 世界著名郵輪港口分布 / 122
第二節(jié)　 世界主要郵輪母港 / 128
第三節(jié)　 影響郵輪碼頭發(fā)展的主要因素 / 134
第九章　郵輪旅游經(jīng)歷 / 138
第一節(jié)　 郵輪旅游前的準(zhǔn)備 / 142
第二節(jié)　 登船前、離船后及中途?？扛鄣陌渡匣顒?dòng) / 155
第三節(jié)　 船上活動(dòng) / 157
第十章　郵輪旅游相關(guān)知識(shí) / 160
第一節(jié)　 海事法規(guī) / 167
第二節(jié)　 海事氣象 / 175
第三篇 ? 郵輪旅游者 / 204
第十一章　郵輪旅游者 / 204
第一節(jié)　 郵輪旅游者的定義與分類 / 204
第二節(jié)　 郵輪旅游者的心理動(dòng)機(jī) / 206
第三節(jié)　 郵輪游客特征及市場(chǎng)細(xì)分 / 213
第四節(jié)　 購(gòu)買郵輪旅游產(chǎn)品的障礙 / 216?
第四篇 ? 郵輪從業(yè)者 / 220
第十二章　郵輪經(jīng)營(yíng)管理 / 220
第一節(jié)　 郵輪業(yè)務(wù) / 220
第二節(jié)　 郵輪公司岸上業(yè)務(wù) / 223
第三節(jié)　 郵輪旅游代理商 / 225
第十三章　國(guó)際郵輪乘務(wù)人員 / 228
第一節(jié)　 國(guó)際海乘人員的素質(zhì)要求 / 229
第二節(jié)　 國(guó)際海乘人員的待遇 / 232
第三節(jié)　 國(guó)際海乘人員的招聘 / 232
第四節(jié)　 國(guó)際海乘人員的面試 / 236
附錄1　郵輪旅游禮儀慣例 / 258
附錄2　國(guó)際郵輪口岸旅游服務(wù)規(guī)范 / 262
參考文獻(xiàn) / 269