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第1章 公共部門人力資源開發(fā)與管理概論
1.1 公共部門人力資源管理趨勢：建設(shè)高效能公共部門
1.2 公共部門人力資源開發(fā)與管理的主要職能
1.3 公共部門人力資源開發(fā)與管理的主要任務(wù)

第2章 公共部門人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)活動
2.1 人力資源開發(fā)與管理者的能力模型
2.2 職位分析與職位設(shè)計

第3章 公共部門人力資源開發(fā)與管理面臨的環(huán)境
3.1 新公共管理運動
3.2 全球化與信息技術(shù)
3.3 法律與制度環(huán)境

第4章 公共部門人力資源規(guī)劃
4.1 人力資源規(guī)劃基本內(nèi)容與過程
4.2 人力資源需求預(yù)測技術(shù)
4.3 人力資源供給預(yù)測技術(shù)
4.4 人力資源信息系統(tǒng)

第5章 公共部門人力資源招聘
5.1 人力資源招聘的內(nèi)涵、意義、挑戰(zhàn)和一般原則
5.2 人力資源招聘過程
5.3 人力資源招聘渠道

第6章 公共部門人力資源甄選與配備
6.1 人力資源甄選過程
6.2 人力資源甄選工具選用的原則
6.3 人力資源甄選方法
6.4 人力資源配備決策

第7章 公共部門人力資源績效考核與管理
7.1 公共部門人力資源績效考核概述
7.2 績效考核的常用方法
7.3 績效管理系統(tǒng)及績效反饋

第8章 公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
8.1 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述
8.2 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)過程
8.3 中外公務(wù)員培訓(xùn)體系介紹
8.4 當(dāng)前我國公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)實踐中的主要問題
8.5 西方國家公務(wù)員培訓(xùn)與開發(fā)的發(fā)展動向

第9章 公共部門職業(yè)生涯計劃與管理
9.1 職業(yè)動機(jī)與職業(yè)生涯
9.2 職業(yè)性格與職業(yè)價值觀
9.3 職業(yè)生涯管理系統(tǒng)

第10章 公共部門人力資源激勵理論與激勵機(jī)制
10.1 現(xiàn)代人力資源激勵的內(nèi)容理論
10.2 現(xiàn)代人力資源激勵的過程理論

第11章 公共部門薪酬管理
11.1 薪酬管理概述
11.2 薪酬設(shè)計的基本原則
11.3 政府在薪酬管理中的作用

第12章 建立有效的公共部門薪酬體系
12.1 職位評價與薪酬結(jié)構(gòu)
12.2 薪酬水平確定

第13章 公共部門員工的福利
13.1 員工福利種類
13.2 福利計劃與管理
13.3 我國公共部門福利制度的實踐

第14章 公共部門勞動關(guān)系管理
14.1 勞動關(guān)系管理概述
14.2 心理契約與勞動關(guān)系管理
14.3 公共部門勞動關(guān)系管理的特殊問題

第15章 公共部門壓力管理與健康保障
15.1 公共部門壓力管理理論
15.2 公共部門人員的壓力和職業(yè)健康
15.3 員工援助計劃（EAP）與健康保障
主要參考書目
后記