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第一章 體驗(yàn)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
一、什么是“體驗(yàn)”
二、不同語境下的“體驗(yàn)”
三、“諾曼門”的概念與影響
四、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的概念和特征

第二章 以人為本設(shè)計(jì)理念與體驗(yàn)設(shè)計(jì)概述
一、以人為本設(shè)計(jì)理念概述
二、體驗(yàn)設(shè)計(jì)與以人為本設(shè)計(jì)理念
三、體驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本特征
四、體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的社會(huì)角色和職責(zé)

第三章 體驗(yàn)設(shè)計(jì)的相關(guān)理論
一、設(shè)計(jì)倫理
二、心流理論
三、峰終定律
四、4E理論

第四章 用戶需求與PPS體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法
一、用戶需求的基本概念和成因
二、洞察體驗(yàn)需求的方法和需求表達(dá)
三、PPS體驗(yàn)三層次
四、PPS體驗(yàn)設(shè)計(jì)流程

第五章 體驗(yàn)設(shè)計(jì)工具包
一、焦點(diǎn)小組訪談
二、利益關(guān)系者網(wǎng)絡(luò)
三、用戶畫像
四、同理心地圖
五、心智模型
六、用戶旅程圖
七、KANO滿意度測試

第六章 案例分析
一、案例名稱：古田紅軍小鎮(zhèn)
二、案例名稱：貓街
三、案例名稱：“浦江之首”AR村墻
四、案例名稱：吱音好理書架
五、案例名稱：PARTI家居智能模塊系統(tǒng)
六、案例名稱：《午觀竹鏡》家居用品
七、案例名稱：UODYCOCO系列抱枕
八、案例名稱：“星跡劃X”中秋月餅伴手禮包裝設(shè)計(jì)
九、案例名稱：朵兒橙生態(tài)果園
十、案例名稱：HINICHJOU熊爪咖啡
十一、案例名稱：“煌丕昌天”平安出行--中國航海博物館系列文創(chuàng)
十二、案例名稱：阿爾法機(jī)器狗
十三、案例名稱：“中共一大紀(jì)念館建館70周年紀(jì)念展”數(shù)字沙盤十四、案例名稱:虛擬數(shù)字人ALMA--Fiu Gallery合伙人
十五、案例名稱：怪味豬豬表情包設(shè)計(jì)
十六、案例名稱：《鼎中萬象》VR體驗(yàn)設(shè)計(jì)
十七、案例名稱：《知時(shí)-萬物生》交互影像設(shè)計(jì)

參考文獻(xiàn)