圖書導(dǎo)航
作者:韓絮 周愛青 沈暉
字?jǐn)?shù):
頁數(shù):
版次:1
定價:59.6
ISBN:978-7-313-26028-4
出版日期:2022/08
本書根據(jù)高等院校餐飲管理專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn),介紹了餐飲業(yè)概述、餐飲服務(wù)技能、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、宴會服務(wù)、其他餐飲服務(wù)、酒水知識與酒吧服務(wù)、餐廳日常管理、菜單設(shè)計(jì)與制作、餐飲服務(wù)質(zhì)量管理和餐飲原材料管理等內(nèi)容。全書編寫以知識性、應(yīng)用性、發(fā)展性為原則,吸收了國內(nèi)先進(jìn)知識和理論,行文力求系統(tǒng)、規(guī)范,注重知識的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。本書既可作為高等院校餐飲管理專業(yè)教學(xué)用書,也可作為各類餐飲管理培訓(xùn)班、餐飲行業(yè)從業(yè)者的參考用書。
第一章 餐飲業(yè)概述
第一節(jié) 餐飲業(yè)發(fā)展概況
第二節(jié) 餐飲部概述
第三節(jié) 餐飲企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和主要崗位職責(zé)
第二章 餐飲服務(wù)技能
第一節(jié) 托盤
第二節(jié) 餐巾折花
第三節(jié) 中餐擺臺
第四節(jié) 西餐擺臺
第五節(jié) 斟酒
第三章 中餐服務(wù)
第一節(jié) 中餐概述
第二節(jié) 中餐零點(diǎn)服務(wù)
第三節(jié) 中餐包房服務(wù)
第四節(jié) 中餐團(tuán)餐服務(wù)
第四章 西餐服務(wù)
第一節(jié) 西餐概述
第二節(jié) 西餐服務(wù)方式
第三節(jié) 西餐早餐服務(wù)
第四節(jié) 西餐扒房服務(wù)
第五章 宴會服務(wù)
第一節(jié) 宴會概述
第二節(jié) 宴會預(yù)訂
第三節(jié) 中餐宴會服務(wù)
第四節(jié) 西餐宴會服務(wù)
第五節(jié) 其他宴會服務(wù)
第六章 其他餐飲服務(wù)
第一節(jié) 自助餐服務(wù)
第二節(jié) 客房送餐服務(wù)
第三節(jié) 餐飲外賣服務(wù)
第七章 酒水知識與酒吧服務(wù)
第一節(jié) 酒水概述
第二節(jié) 釀造酒
第三節(jié) 蒸餾酒
第四節(jié) 配制酒
第五節(jié) 雞尾酒
第六節(jié) 軟飲料
第七節(jié) 酒吧服務(wù)
第八章 餐廳日常管理
第一節(jié) 餐廳環(huán)境設(shè)計(jì)
第二節(jié) 餐廳設(shè)備和用品管理
第三節(jié) 餐廳的衛(wèi)生與安全管理
第九章 菜單設(shè)計(jì)與制作
第一節(jié) 菜單的作用和種類
第二節(jié) 菜單設(shè)計(jì)與制作的內(nèi)容和方法
第十章 餐飲服務(wù)質(zhì)量管理
第一節(jié) 餐飲服務(wù)質(zhì)量管理概述
第二節(jié) 餐飲服務(wù)質(zhì)量管理的流程和工具
第三節(jié) 餐廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)
第十一章 餐飲原材料管理
第一節(jié) 餐飲原材料采購管理
第二節(jié) 餐飲原材料驗(yàn)收管理
第三節(jié) 餐飲原材料儲存與發(fā)放管理
參考文獻(xiàn)