圖書導(dǎo)航
作者:李志平
字?jǐn)?shù):266
頁(yè)數(shù):266
版次:
定價(jià):58
ISBN:978-7-313-05538-5
出版日期:2009/02
第一章 中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)代
第二節(jié) 中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的重要概念
第四節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)營(yíng)銷需要回答的幾個(gè)問(wèn)題
第五節(jié) 中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店P(guān)EST分析
第二章 中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、未來(lái)趨勢(shì)
第一節(jié) 中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店光輝燦爛的明天
第三章 中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)細(xì)分、顧客需求和常旅客計(jì)劃
第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 顧客的期望和顧客的選擇
第三節(jié) 拜訪顧客須知
第四節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店的常旅客計(jì)劃
第四章 經(jīng)濟(jì)型酒店的營(yíng)銷策略
第一節(jié) 銷售閃電戰(zhàn)
第二節(jié) 新聞發(fā)布會(huì)和新聞報(bào)道
第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店中央預(yù)訂
第四節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)分析
第五節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店的定價(jià)
第五章 經(jīng)濟(jì)型酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新趨勢(shì)
第二節(jié) 網(wǎng)上收集信息
第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)站的建設(shè)
第四節(jié) 中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呼喚創(chuàng)新模式
第六章 經(jīng)濟(jì)型酒店收益管理
第一節(jié) 收益管理概述
第二節(jié) 收益管理的基本原理和計(jì)算公式
第三節(jié) 收益管理的策略
第四節(jié) 酒店收益管理的四個(gè)層次及常犯錯(cuò)誤
第七章 經(jīng)濟(jì)型酒店的服務(wù)和產(chǎn)品
第一節(jié) 我們的行業(yè)
第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店如何保持服務(wù)的一致性
第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店的總臺(tái)服務(wù)
第四節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店的產(chǎn)品
第五節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店錦江之星蘇州奇跡
第六節(jié) 漢庭酒店服務(wù)新跨越
第七節(jié) 2007年中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店客戶調(diào)研報(bào)告
第八章 經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃編制
第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店年度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店重要節(jié)事促銷計(jì)劃
第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店開業(yè)前市場(chǎng)營(yíng)銷準(zhǔn)備
結(jié)束語(yǔ)