圖書導(dǎo)航
作者:顧鋒
字?jǐn)?shù):208
頁數(shù):208
版次:
定價:28
ISBN:978-7-313-05534-7
出版日期:2009/03
第一部分 概念篇
第一章 業(yè)務(wù)概念
第一節(jié) 業(yè)務(wù)界定
第二節(jié) 業(yè)務(wù)要素
第三節(jié) 相關(guān)概念
第二章 研究綜述
第一節(jié) 相關(guān)研究回顧
第二節(jié) 業(yè)務(wù)選擇的基本分析邏輯
第二部分 選擇篇
第三章 業(yè)務(wù)識別
第一節(jié) 業(yè)務(wù)價值
第二節(jié) 業(yè)務(wù)獲得
第三節(jié) 業(yè)務(wù)難度
第四章 業(yè)務(wù)環(huán)境
第一節(jié) 業(yè)務(wù)的政策環(huán)境
第二節(jié) 業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
第三節(jié) 業(yè)務(wù)的生產(chǎn)環(huán)境
第四節(jié) 業(yè)務(wù)的文化環(huán)境
第五章 業(yè)務(wù)能力
第一節(jié) 能力與目標(biāo)契合
第二節(jié) 技術(shù)與支持能力
第三節(jié) 人才與管理能力
第四節(jié) 資金投入能力
第五節(jié) 業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與配套能力
第三部分 經(jīng)營篇
第六章 業(yè)務(wù)模式
第一節(jié) 業(yè)務(wù)模式及其特征
第二節(jié) 業(yè)務(wù)模式成功要素
第三節(jié) 業(yè)務(wù)模式的經(jīng)濟(jì)原理
第四節(jié) 業(yè)務(wù)的基本模式
第七章 業(yè)務(wù)組織
第一節(jié) 業(yè)務(wù)管理目標(biāo)的設(shè)置與部署
第二節(jié) 業(yè)務(wù)流程的明確與管理
第三節(jié) 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計與調(diào)整
第四節(jié) 業(yè)務(wù)運(yùn)作的評價與提升
第五節(jié) 業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)系統(tǒng)
第四部分 整合篇
第八章 業(yè)務(wù)匹配
第一節(jié) 業(yè)務(wù)匹配的涵義
第二節(jié) 業(yè)務(wù)匹配的特性
第三節(jié) 業(yè)務(wù)匹配的內(nèi)容
第四節(jié) 業(yè)務(wù)匹配度
第五節(jié) 業(yè)務(wù)匹配的進(jìn)化
第六節(jié) 業(yè)務(wù)匹配的績效與風(fēng)險
第九章 業(yè)務(wù)整合
第一節(jié) 業(yè)務(wù)整合分析
第二節(jié) 業(yè)務(wù)流程再造
第三節(jié) 業(yè)務(wù)重組
第四節(jié) 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
第五節(jié) 業(yè)務(wù)外包
參考文獻(xiàn)
后記