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第1章 物流導(dǎo)論
1.1 現(xiàn)代物流的產(chǎn)生和發(fā)展
1.2 現(xiàn)代物流概念的界定和表述
1.3 現(xiàn)代物流在經(jīng)濟中的作用和地位
1.4 物流原則
1.5 物流學(xué)原理課程設(shè)置和基本知識體系
第2章 采購管理(供應(yīng)物流)與物料管理
2.1 供應(yīng)與采購物流
2.2 物料的管理與控制方法
第3章 訂單管理與信息系統(tǒng)
3.1 訂單管理定義和流程
3.2 訂單管理種類和案例
第4章 物流客戶服務(wù)
4.1 物流客戶服務(wù)水平定義
4.2 如何確定物流客戶服務(wù)水平及其運作模式
4.3 物流客戶服務(wù)水平不足的損失
第5章 國際物流運輸
5.1 運輸方式的比較和選擇
5.2 國際物流運輸與配送路線
5.3 國際班輪運輸實務(wù)操作流程
5.4 運輸決策
第6章 物流配送中心運作與管理
6.1 配送中心概述
6.2 配送中心作業(yè)流程
6.3 配送中心管理信息系統(tǒng)
6.4 自動化高層貨架倉庫
6.5 分銷需求計劃
第7章 配送中心選址
7.1 重心法
7.2 影響配送中心選址的因素
7.3 應(yīng)用AHP綜合評估法進行配送中心選址
第8章 庫存管理與控制
8.1 庫存的概念與作用
8.2 庫存管理與控制模型
8.3 庫存管理計劃方法
第9章 物流預(yù)測
9.1 定性預(yù)測法
9.2 定量預(yù)測法
第10章 綜合案例
10.1 企業(yè)物流的5種模式
10.2 第三方物流運作實例
10.3 制造企業(yè)物流管理篇
10.4 零售業(yè)物流管理篇
10.5 物流成本管理篇
10.6 物流信息管理篇
10.7 供應(yīng)鏈物流管理篇
10.8 逆向物流管理篇
附錄 我國當(dāng)代物流人才需求實證調(diào)查
參考文獻