服務(wù)創(chuàng)新:關(guān)系嵌入的視角
作者:王家寶
字?jǐn)?shù):239
頁數(shù):239
版次:
定價:38
ISBN:978-7-313-10666-7
出版日期:2014/03
圖書簡介
隨著市場環(huán)境的變化,企業(yè)間競爭日趨激烈,服務(wù)創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)構(gòu)建、維系與提高競爭優(yōu)勢的有效方法。為了使企業(yè)能更有效地整合利用合作伙伴的資源,提高創(chuàng)新水平與績效,在激烈的競爭中培育并維系競爭優(yōu)勢,本書圍繞“關(guān)系嵌入性如何影響服務(wù)創(chuàng)新績效”這一基本課題,從組織學(xué)習(xí)能力的視角,展開相關(guān)研究,深入探討關(guān)系嵌入性對服務(wù)創(chuàng)新績效的影響。??? 本書適合服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員以及從事服務(wù)創(chuàng)新理論研究的科研人員閱讀。
圖書目錄
第1章? 緒論
第2章? 相關(guān)理論綜述
第3章? 關(guān)系嵌入性對服務(wù)創(chuàng)新績效影響的探索性案例分析
第4章? 關(guān)系嵌入性對服務(wù)創(chuàng)新績效影響的模型
第5章? 關(guān)系嵌入構(gòu)型、組織學(xué)習(xí)能力與服務(wù)創(chuàng)新績效
第6章? 我國企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略對策研究
第7章? 總結(jié)與研究展望
附錄
參考文獻(xiàn)
索引