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第一章  美國(guó)各時(shí)期主要管理思想及代表人物  
第一節(jié) 19世紀(jì)末的主要管理思想及代表人物  
第二節(jié) 20世紀(jì)初—30年代的主要管理思想及代表人物  
第三節(jié) 20世紀(jì)30年代—60年代的主要管理思想及代表人物  
第四節(jié)  20世紀(jì)60年代—80年代的主要管理思想及代表人物  
第五節(jié) 20世紀(jì)80年代—20世紀(jì)末的主要管理思想及代表人物  
第六節(jié) 21世紀(jì)的主要管理思想及代表人物 

第二章 3M公司：技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐 
第一節(jié) 理論背景和意義 
第二節(jié) 案例分析 
第三節(jié) 回顧小結(jié)與意義  
課后思考
 
第三章 杜邦公司：締造兩百年的傳奇  
第一節(jié)理論背景和意義 
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義  
課后思考  

第四章  花旗銀行：文化制勝 
第一節(jié)理論背景和意義 
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義  
課后思考  
 
第五章  寶潔：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)品質(zhì)  
第一節(jié)理論背景和意義 
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義  
課后思考  

第六章  迪士尼：制勝之道  
第一節(jié)理論背景和意義 
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義  
課后思考 

第七章  IBM公司：薪酬管理體系  
第一節(jié)理論背景和意義 
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義 
課后思考 

第八章  麥當(dāng)勞：長(zhǎng)盛之本  
第一節(jié)理論背景和意義 
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義 
課后思考 

第九章  摩托羅拉：以人為本的人力資源管理體系 
第一節(jié)理論背景和意義  
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義  
課后思考 

第十章  通用電氣：永葆青春的奧秘  
第一節(jié)理論背景和意義 
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義 
課后思考 
第十一章  強(qiáng)生公司：危機(jī)管理  
第一節(jié)理論背景和意義 
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義 
課后思考 

第十二章  微軟公司：知識(shí)管理  
第一節(jié)理論背景和意義 
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義 
課后思考 

第十三章  可口可樂(lè)：品牌學(xué)說(shuō)  
第一節(jié)理論背景和意義  
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義  
課后思考 

第十四章  聯(lián)邦快遞：發(fā)展策略 
第一節(jié)理論背景和意義 
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義  
課后思考 

第十五章  波音：以客戶(hù)滿(mǎn)意為核心的客戶(hù)關(guān)系管理 
第一節(jié)理論背景和意義 
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義 
課后思考 

第十六章  柯達(dá)：治理決策  
第一節(jié)理論背景和意義 
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義 
課后思考 

第十七章  思科公司：并購(gòu)之道 
第一節(jié)理論背景和意義 
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義  
課后思考 

第十八章  沃爾瑪：供應(yīng)鏈管理  
第一節(jié)理論背景和意義 
第二節(jié)案例分析 
第三節(jié)回顧小結(jié)與意義  
課后思考 
參考文獻(xiàn)  
索引